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祥符区财政局长吴俊杰开展“一把手走流程”活动

2022-09-28 13:28:01 1113

摘要:今日新闻网讯:为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,着力推进流程再造,全面提升服务质效,切实解决企业和群众办事过程中遇到的难题,提高政务服务水平, 9月23日上午,区财政局党组书记、局长吴俊杰来到祥符区市民之家财政局行政审批服务窗口...

今日新闻网讯:为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,着力推进流程再造,全面提升服务质效,切实解决企业和群众办事过程中遇到的难题,提高政务服务水平,

9月23日上午,区财政局党组书记、局长吴俊杰来到祥符区市民之家财政局行政审批服务窗口,开展“一把手走流程”活动,以“办理人”的身份,亲身体验财政局行政许可事项“中介机构从事代理记账业务审批”的审批流程。在体验的过程中,他不断与工作人员沟通交流,详细了解窗口办理代理记账许可证的办理流程、办理环节、办理时限、申报材料等要素,并且还询问了财政局以外的政务服务事项的情况。真实体会企业和群众感觉,切实做到了“亲身办”。

“一把手走流程”让局长吴俊杰也感受到了政务服务工作人员的服务态度,结合财政实际工作,他嘱托窗口工作人员,在以后的工作中,要加强业务学习,提高业务素质,更好地为前来办事的企业和群众提供快捷、准确、到位的服务。加强完善窗口服务机制,做到“真诚服务、主动服务、及时服务、方便服务对象、首问负责、一次性告知”。窗口工作人员要做到“来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声”。让办事人员感觉到有速度兼有温度的服务,高兴而来,满意而归,实现便民服务不断升级,营商环境不断优化。



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