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河南日报客户端通讯员 王美芳

“三零”创建工作开展以来，兰考县坚持筑牢“零上访”第一道防线，建立“警调对接、访调对接、诉调对接”三向对接通道，切实提升矛盾纠纷化解质效。

近日，收到甲方拖欠已久工资的杨某开心不已，终于吃下了“定心丸”。

原来，兰考县的杨某和甲方郭某因工程项目工资问题发生争执，两人矛盾一再升级。杨某在十分气愤的情况下堵在甲方工地门口，影响其正常施工。工地工人报警后，兰阳街道派出所民警在第一时间出警的同时，迅速将相关情况通报给县综治中心，避免矛盾进一步升级。

县综治中心工作人员立即带领调解员前往现场开展“警调对接”，通过稳定情绪、释法说理这些“以柔化刚”的司法温情，最终将案件成功化解。

据介绍，这只是该县通过“三向对接”通道凝聚“零上访”向心力的一个缩影。该县将县综治中心作为信息汇聚地，全面推进“警调对接、访调对接、诉调对接”。县公安局定期分析接处警信息，排查打架斗殴、家暴等纠纷类案件，在办案的同时，信息报综治中心，由相关调解组织介入调解，避免矛盾激化产生“民转刑”案件，实现“警调对接”；县司法信访局定期对12345民声热线、信访窗口等渠道收集的信息进行分析研判，将矛盾纠纷类问题转综治中心，由调解组织介入调解，实现“访调对接”；县诉讼服务中心在综治中心设立诉调对接窗口，做好诉讼与调解的相互衔接，为群众提供多渠道解纷服务，实现“诉调对接”。

该县“三向对接”通道发挥“1+1>2”的合力作用，实现信息共享、工作同步，提升矛盾纠纷化解质效，实现了人员不上行、问题不上交，助推“三零”创建提质增效。