摘要：4月20日，记者从长沙市雨花区市场监督管理局了解到，自2022年3月以来，雨花区市场主体新办速度翻倍增长，由原来的每日新增70户，增长到近200户，总量已达21.18万户，持续高居全省区县（市）第一。...
4月20日，记者从长沙市雨花区市场监督管理局了解到，自2022年3月以来，雨花区市场主体新办速度翻倍增长，由原来的每日新增70户，增长到近200户，总量已达21.18万户，持续高居全省区县（市）第一！
雨花区市场主体总量为什么能持续高居全省区县（市）第一？记者带您打开硬核“大礼包”，从中就能找到答案：
礼包一：快字当先，服务更优
近日，区市监局收到一份12345政务热线发来的表扬工单。原来，在3月30日，市民钟先生在“湖南省电子化业务登记系统平台”上办理的企业注册业务，因审批过程快速，市监工作人员服务优，特来电感谢区市监局的工作人员。
而这只是众多优化营商环境案例中的一个缩影，区市监局根据《湖南省人民政府关于优化营商环境促进市场主体高质量发展的意见》文件精神，紧盯目标任务，倒排工期挂图作战，通过强化“线上即传即办、线下即来即办”“一件事一次办”等制度，建立线下咨询导办平台，现场为办事者提供暖心指导服务。积极优化市场主体准入、准营便利化措施，在快字上做文章，在服务上下功夫。
市民钟先生通过12345政务热线对区市监局工作人员的办事效率和服务态度表示感谢。
礼包二：成本最低，主动作为
为降低企业开办经济成本，雨花区率先在全省范围实现免费印章刻制、免费自助文印、免费邮寄证照等措施，三年来共计为企业节省费用近500万。
同时，为节省企业注册时间成本，建立24小时“电子化业务指导平台”，一对一答疑，每天处理咨询信息100余条，大大节省企业时间成本，在疫情防控期间，最大限度实现让企业群众 “少跑腿”“零见面”“零成本”。
电子化业务指导平台，一对一答疑解惑。
礼包三：智慧监管，精准施策
怎样让监管既无处不在又无事不扰呢？区市监局深入推进包容审慎市场监管模式，打造“雨花智网”监测系统，在自贸长沙区雨花区块开展“触发式”市场监管新模式试点，变人工排查为线上监管，变人工监管为自动“触发”，最大程度减少人为干预、人为监管，同时坚持“温度执法”。对于市场主体轻微、一般违法行为，推出市场监管领域优化营商环境70条免罚清单、92条从轻处罚清单、26条减轻处罚清单；推行轻微违法“首违不罚”，对主动纠正、消除不良影响的企业，不纳入信用联合惩戒范围，为市场主体提供更为宽松有序的发展空间。
出台系列政策措施。
抓发展必须抓产业，抓产业必须抓市场主体培育。近些年以来，为深入贯彻习近平总书记关于统筹做好疫情防控和经济发展的重要指示精神，全面落实区委、区政府决策部署，区市监局高标准做好疫情防控的同时，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，助推市场主体提档升级，在抗击疫情中彰显市监担当。
下一阶段，区市监局将继续坚定不移支持市场主体培育壮大，用有效有力的改革举措让市场主体敢投资、得便利、生得下，用公平有序的市场环境让市场主体增信心、稳预期、长得大，用精准高效的暖心服务让市场主体提质量、谋创新、增效益，为强省会贡献雨花力量！
潇湘晨报记者马藤滋 通讯员陈静 尹余强
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